Verantwortungsvolles Spielen im Casino Gelsenkirchen

Wir verstehen die Bedeutung von verantwortungsvollem Spielverhalten, weshalb wir eine Reihe von Tools implementiert haben, um Ihnen zu helfen, die Kontrolle über Ihre Spielaktivitäten zu behalten.

Grenzen setzen

Um sicherzustellen, dass unsere Spieler ihre Erfahrung genießen, während sie innerhalb ihrer Mittel bleiben, bieten wir verschiedene Optionen zur Festlegung von Grenzen an. Sie können festlegen:

• Monatliche Einzahlungslimits (Standard: 1.000 €, anpassbar)
• Tägliche Limits (50 € - 500 €)
• Wöchentliche Limits (100 € - 1.000 €)
• Monatliche Limits (500 € - 5.000 €)

Diese Limits werden über das zentralisierte System LUGAS verfolgt, um eine nahtlose Integration und Überwachung zu gewährleisten.

Sitzungszeitlimits

Wir bieten auch Sitzungszeitlimits an, um Ihnen zu helfen, Ihre Spielaktivitäten zu dosieren. Sie können aus folgenden Optionen wählen:

• 15 Minuten
• 30 Minuten
• 1 Stunde
• 2 Stunden
• 3 Stunden
• 4 Stunden
• 6 Stunden
• 8 Stunden
• 12 Stunden

Diese Limits loggen Sie nach dem gewählten Zeitraum automatisch aus.

Verlustlimits

Um übermäßige Verluste zu verhindern, haben wir Verlustlimits eingeführt. Sie können festlegen:

• Tägliche Limits (50 € - 5.000 €)
• Wöchentliche Limits (100 € - 10.000 €)
• Monatliche Limits (500 € - 50.000 €)

Sobald diese Limits erreicht sind, werden Sie daran gehindert, weiter zu wetten.

Realitätschecks

Um Sie über Ihre Spielaktivitäten informiert zu halten, bieten wir Realitätschecks an. Diese Pop-up-Benachrichtigungen erinnern Sie an:

• Ihr aktuelles Guthaben
• Spielzeit
• Nettoverlust

Diese Checks erscheinen nach 30 Minuten, 1 Stunde und 2 Stunden ununterbrochenem Spiel.

Selbstsperrwerkzeuge

Wenn Sie das Bedürfnis verspüren, eine Pause einzulegen oder sich ganz vom Spielen zurückzuziehen, bieten wir Selbstsperrwerkzeuge an. Sie können aus folgenden Optionen wählen:

• Temporäre Selbstsperre (24-Stunden-Abkühlung, 7-Tage-Suspendierung, 30-Tage-Pause, 6-Monats-Pause)
• Permanent Selbstsperre (mindestens 6 Monate)

Bitte beachten Sie, dass eine Selbstsperre eine schriftliche Zustimmung und Identitätsprüfung für eine Rücknahme erfordert.

Unterstützungsorganisationen

Wenn Sie mit problematischem Spielen kämpfen oder Hilfe benötigen, haben wir mit verschiedenen Organisationen zusammengearbeitet, um Unterstützung zu bieten:

• BZgA-Hotline
• Hilfe bei Glücksspielsucht Deutschland:
• SOS Joueurs Deutschland (Glücksspielsucht-Hotline)
• Gamblers Anonymous Deutschland:
• Nationaler Rat für Glücksspielprobleme (Deutsches Zentrum für Suchtfragen):

Diese Organisationen bieten Therapieempfehlungen und Unterstützung an. Wir ermutigen Sie, sich zu melden, wenn Sie Hilfe benötigen.

Ressourcen für verantwortungsvolles Spielen

Um ein gesundes Spielerlebnis aufrechtzuerhalten, erinnern wir unsere Spieler an die Bedeutung von verantwortungsvollem Spielverhalten durch:

• Monatliche E-Mail-Erinnerungen für inaktive Konten
• Prominente Anzeige von Ressourcen für verantwortungsvolles Spielen im Abschnitt „Verantwortungsvolles Spielen“ im Footer und während der Anmeldung

Wir engagieren uns für eine sichere und angenehme Spielumgebung. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Richtlinien für verantwortungsvolles Spielen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden.